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最高のサービス
講談社mook出版社:講談社サイズ:ムックその他ページ数:150p発行年月:2007年08月大特集 ここのサービスが凄いらしい ・東京OPEN 「ザ・ペニンシュラ」の実力・名門「吉兆」が伝える伝統と革新の融合・ミシュラン最年少・松嶋啓介のサービス・西日本高速「ハイウェイサービス」の中身・「スーパーホテル」人気の理由・渋谷アプレミディのこだわり共感サービス・オーダーメードの靴・ワコールインテリア事業部の新戦略・ネットショップZOZOTOWNのサービス力などインタビュー特集・白洲信哉(日本文化プロデューサー)・小山薫堂(作家)・塚原寛(日本コンシェルジュ協会会長)・イッセー尾形他大研究 もう行きたくない店 また行きたくなる店−「サービスの心理学」でここまでわかるこの商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> 経営> 経営戦略・管理
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